Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a JEFREI coleta, para que eles são usados e quais são os seus direitos sobre eles. Ela se aplica ao site jefrei.com e à plataforma disponível em app.jefrei.com.

1. Quem somos

A JEFREI é uma plataforma de automação de mensagens, gestão de grupos e links de redirecionamento para WhatsApp. Para efeito da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), somos a controladora dos dados da sua conta e a operadora dos dados que você trata usando a plataforma.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e telefone, informados na contratação.
• Pagamento: processado por parceiros de pagamento. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Conexão com o WhatsApp: credenciais de sessão necessárias para enviar mensagens em seu nome.
• Conteúdo da operação: mensagens agendadas, grupos, contatos e links que você cadastra na plataforma.
• Uso e navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cliques em links de redirecionamento.

3. Para que usamos

• Operar a plataforma e executar as automações que você configurou.
• Criar e manter seu acesso, além de prestar suporte.
• Gerar relatórios de entrega, cliques e conversão.
• Prevenir fraude, abuso e envio de spam.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles são compartilhados apenas com provedores que tornam o serviço possível — hospedagem, processamento de pagamento, envio de e-mail e a infraestrutura oficial do WhatsApp — e com autoridades, quando houver obrigação legal.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidores com acesso restrito, tráfego criptografado e rotina de backup. Mantemos as informações da conta enquanto ela estiver ativa e pelo prazo legal após o encerramento. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; em caso de violação relevante, comunicaremos você e a ANPD.

6. Seus direitos

A LGPD garante que você possa confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou exclusão, revogar consentimento e pedir a portabilidade. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@jefrei.com.

7. Cookies

Usamos cookies para manter sua sessão ativa e medir o desempenho das páginas. Você pode bloqueá-los no navegador, mas isso pode impedir o funcionamento do login.

8. Responsabilidade no uso

Você é responsável pela base de contatos que usa na plataforma e deve ter autorização das pessoas para enviar mensagens. A JEFREI não fornece listas de contatos e proíbe o uso da ferramenta para spam.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma, e a data no topo desta página será atualizada.