Termos de Uso

Estes termos regem o uso da plataforma JEFREI, disponível em jefrei.com e app.jefrei.com. Ao contratar ou usar o serviço, você concorda com as condições abaixo.

1. O serviço

A JEFREI é uma ferramenta de automação para WhatsApp: agendamento de disparos, gestão de grupos, links de redirecionamento rastreáveis, antispam e extração de contatos. O serviço é prestado como assinatura, acessível pelo navegador.

2. Conta e acesso

Não existe cadastro aberto. A conta é criada pela contratação: após a confirmação do pagamento, o sistema gera seu acesso e envia as credenciais para o e-mail informado na compra. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que for feito na sua conta.

3. Pagamento e renovação

• A assinatura é mensal e renova automaticamente até o cancelamento.
• O valor e os limites de cada plano são os informados na página de planos no momento da contratação.
• Em caso de falha no pagamento, o acesso pode ser suspenso até a regularização.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar quando quiser, e o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a contratação feita pela internet pode ser desfeita em até 7 dias corridos, com devolução integral do valor.

5. Uso aceitável

Ao usar a plataforma, você se compromete a não:

• Enviar mensagens para pessoas que não autorizaram o contato, nem praticar spam.
• Divulgar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
• Usar listas de contatos compradas, raspadas ou obtidas sem consentimento.
• Tentar burlar limites técnicos, revender o acesso ou compartilhar a conta com terceiros.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem reembolso do período em uso.

6. Relação com o WhatsApp

A JEFREI é um produto independente e não é afiliada, patrocinada nem endossada pela Meta Platforms, Inc. ou pelo WhatsApp. Você também deve respeitar os termos do WhatsApp, e o descumprimento deles pode resultar em bloqueio do seu número por parte da Meta — situação fora do nosso controle.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele pode ser interrompido por manutenção, falha de terceiros ou motivos de força maior. Não garantimos operação ininterrupta nem resultados comerciais específicos: os números divulgados no site são médias e variam conforme oferta, nicho e volume de tráfego.

8. Limitação de responsabilidade

A JEFREI não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

9. Propriedade intelectual

A marca, o software e os materiais da JEFREI são de nossa propriedade. O conteúdo que você cria e envia pela plataforma continua sendo seu.

10. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados, com aviso prévio em caso de mudança relevante. Aplica-se a legislação brasileira, ficando eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir conflitos.